Условия возврата

Мы строго соблюдаем положения Закона РФ «О защите прав потребителей» и нормы дистанционной торговли.

Сроки возврата:

Вы можете вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения (не считая дня покупки).

Для возврата необходимо сохранить товарный вид, оригинальную упаковку, ярлыки и документы, подтверждающие покупку (чек или электронный чек).

Как оформить возврат:

Свяжитесь с нашей службой поддержки (контакты указаны на сайте) и сообщите о намерении вернуть товар.

Мы предоставим адрес для возврата или оформим забор товара курьером СДЭК (по согласованию).

После получения и проверки товара возврат средств производится тем же способом, которым была оплачена покупка (на банковскую карту или через СБП).

Срок возврата денег:

Денежные средства перечисляются в течение 3–10 рабочих дней после поступления возвращённого товара и проверки его состояния.

Фактический срок зачисления зависит от банка-эмитента вашей карты.

Кто оплачивает доставку при возврате:

Если возврат осуществляется по причине брака или ошибки при комплектации заказа, мы полностью компенсируем стоимость обратной доставки.

В остальных случаях (не подошёл размер, цвет и т.п.) — расходы по пересылке оплачивает покупатель.